7 CELE MAI IMPORTANTE TEHNICI DE COMUNICARE DE ÎNVĂȚAT LA LOCUL DE MUNCĂ

Comunicarea la locul de muncă este esențială pentru succes. Succes pentru tine ca individ și succes pentru companie. Echipele funcționează mult mai bine cu o comunicare clară și consecventă. Abilitatea ta de a comunica bine îți afectează în mod direct succesul, succesul echipelor și, prin urmare, succesul companiilor.

În acest articol, vom analiza de ce o comunicare bună este atât de critică la locul de muncă. Vom analiza apoi cele mai importante 7 tehnici de comunicare la locul de muncă pe care trebuie să le cunoașteți. Veți putea vedea clar de ce să aveți abilități puternice de comunicare este o resursă obligatorie pentru succesul dvs. la locul de muncă.

Cu aceasta, să examinăm de ce comunicarea puternică este atât de critică la locul de muncă.

Cuprins

De ce comunicarea este critică la locul de muncă
7 Tehnici importante de comunicare la locul de muncă
Gânduri finale
Mai multe despre o comunicare eficientă

De ce comunicarea este critică la locul de muncă

A putea comunica bine te va ajuta în toate domeniile de activitate. Veți putea lucra mai eficient cu colegii, șefii și clienții. O comunicare puternică vă afectează relațiile cu toată lumea cu care lucrați.

Dacă ești un lider, este vital să poți transmite informații clare celorlalți din echipa ta. Veți putea crea o viziune pe care toată lumea o poate vedea. Puteți împărtăși obiective pe care întregul grup le poate atinge. Un sentiment mult mai bun de echipă poate fi creat prin capacitatea ta de a comunica. În schimb, veți fi căpitanul unei nave fără cârmă dacă nu comunicați bine.

Comunicarea clară este importantă în fiecare domeniu al vieții noastre. De la locul de muncă la relațiile noastre personale. Ne putem uita la 3 domenii ale muncii noastre în care comunicarea este extrem de importantă:

Comunicarea în companie

Nu se poate subestima cât de importantă este comunicarea clară din partea liderilor companiei. Acesta este un domeniu ușor de identificat dacă este un da sau un nu.

Liderii companiei care transmit un mesaj clar despre obiectivele, valorile și cultura companiei fac tuturor un serviciu minunat. Îi face pe toți să meargă în aceeași direcție. În calitate de companie, veți angaja genul de oameni care se aliniază la cultura și valorile companiei. Toată lumea știe ce este important.

Companiile care au o comunicare slabă din partea liderilor suferă din cauza asta. Oamenii care lucrează pentru companie nu știu ce este important. Ei tind să nu știe care sunt valorile companiilor. Cultura devine ceva despre care nu pot spune nimănui, pentru că nu știu.Publicitate

Încercăm să creștem anul acesta? Cu cat mai mult? La ce ne pasă ca companie? Cum rămânem înainte sau cel puțin pe ritmul concurenților noștri? Care sunt noile evoluții din industria noastră? Greu de știut aceste răspunsuri dacă nu le veți auzi niciodată de la lideri.

Comunicare în cadrul echipei tale

Aproape toată lumea lucrează cu o echipă de un fel. Echipa ta ar putea fi 2 sau ar putea fi într-un grup de 20. Nu contează cu adevărat, trebuie să poți comunica.

Sunt șanse să vă aflați cu toții într-un singur departament, astfel încât să lucrați către un obiectiv comun. Ar putea fi un proiect care se pregătește pentru lansare sau recrutare pentru compania dvs. sau echipa de vânzări. Este vital să puteți comunica în mod clar cu ceilalți membri ai echipei dvs. despre obiective, procese, provocări și camaraderie în general.

Comunicarea cu șeful tău

Este esențial să poți comunica clar cu șeful tău. A avea o relație bună cu șeful dvs. are atât de multe avantaje. Vă permite să știți ce trebuie să faceți pentru a avea succes.

Dacă nu poți comunica cu șeful tău, nu vei putea obține resursele de care ai nevoie pentru a-ți face bine treaba. Trebuie să poți avea o imagine clară a ceea ce șeful tău definește drept succes în rolul tău. Nimic din toate acestea nu se întâmplă fără un dialog deschis solid cu șeful tău.

În plus, să fim reali, este mult mai distractiv și mai antrenant să lucrezi pentru un șef cu care te înțelegi bine și ai o relație de muncă puternică.

7 Tehnici importante de comunicare la locul de muncă

Să aruncăm o privire asupra câtorva dintre tehnicile de comunicare care vă pot încărca succesul la locul de muncă.

1. Fii disponibil

Una dintre cele mai simple modalități de a avea o comunicare bună la locul de muncă este să fii pur și simplu disponibil. Am lucrat pentru șefi care erau întotdeauna disponibili cu care să vorbească și dispuși să intre și să ajute. Am lucrat cu colegi colegi care au avut întotdeauna ușa închisă la biroul lor și au durat 4 zile pentru a returna un e-mail.

Ghiciți care scenariu creează un mediu de lucru mai bun? Nu prea greu de dat seama de asta.Publicitate

Simpla disponibilitate vă ajută să creați o atmosferă confortabilă de comunicare la locul de muncă.

2. Fii prietenos

A fi prietenos cu oamenii cu care lucrezi este un alt mod destul de ușor de a avea bune abilități de comunicare la locul de muncă. Având o atitudine pozitivă și grijă de oamenii cu care lucrați merge mult.

Atunci când ai o atitudine prietenoasă, antrenantă, oamenii cu care lucrezi vor curge în mod natural către tine. Vă vor vedea ca fiind accesibil și vă vor putea deschide cu ușurință.

Acest tip de comunicare duce la grupuri care funcționează bine împreună și se bucură să fie unul în jurul celuilalt. Ajută la dezvoltarea unui bun simț al echipei la locul de muncă.

3. Fii un bun ascultător

Am acoperit acest lucru un alt articol dar cu siguranță se repetă. O comunicare bună nu înseamnă doar transmiterea de informații. Este, de asemenea, despre a fi un bun ascultător pentru a înțelege pe deplin ceea ce spune cineva.

Când aveți abilități de ascultare bine dezvoltate, puteți procesa pe deplin ceea ce spune cineva. Aceasta este misiunea critică pentru a lucra îndeaproape cu cineva.

Trebuie să poți obține ceea ce spun ei și ceea ce îți comunică. Când înțelegeți pe deplin pe cineva, puteți să aveți un dialog de comunicare bun înainte și înapoi și să creați un mare sentiment de echipă și echilibru!

Puteți afla cum să fiți un ascultător mai bun în acest ghid: Cum să practici ascultarea activă (un ghid pas cu pas)

4. Fii clar

Partajarea informațiilor în mod clar este una dintre cele mai importante tehnici de comunicare la locul de muncă. A fi clar este unul dintre 7C de comunicare - un cadru esențial pentru a preveni comunicarea greșită.Publicitate

Am lucrat cu oameni care pot vorbi timp de 30 de minute și sunt mai confuz despre întrebarea pe care am pus-o la început decât atunci când au răspuns.

Sunt sigur că cunoaștem cu toții pe cineva care poate genera o mulțime de cuvinte care ies din gură, dar chiar nu spun nimic. Nu fi această persoană. Tot ce face este să împiedice comunicarea.

Deși este minunat să vorbești puțin atunci când împărtășești informații importante, fii foarte clar. Faceți punctele de care aveți nevoie și nu adăugați o mulțime de puf în jurul său. Spuneți ce este necesar într-un mod clar. Adăugați mai multe informații, dacă este necesar. Claritatea este cheia.

5. Fiți conștienți de comunicarea non verbală

Tine minte, comunicare nonverbală este la fel de importantă ca și comunicarea verbală. Urmăriți limbajul corpului altor persoane atunci când interacționați cu ei.

Lucruri precum brațele încrucișate și încruntările ar trebui să fie semnale mari că cineva fie nu este de acord cu tine, fie nu înțelege. Este la fel de important să fii conștient de propria ta comunicare non verbală.

Uită-te la alte persoane din ochi atunci când le vorbești. Aveți o postură deschisă atunci când cineva vă vorbește. Aceasta reflectă faptul că sunteți deschis la ceea ce spun ei.

Urmăriți-vă pe ale voastre și ale celorlalți indicii de comunicare non verbală .

6. Fii deschis la feedback

Gândiți-vă la asta ca la cineva care poate fi antrenat. Este incredibil de important pentru începutul carierei, dar și pe tot parcursul carierei.

Toată lumea are un șef. Chiar dacă ești președintele unei companii, ai un șef - clienții tăi. Fiți deschis la feedback-ul șefului, colegilor și clienților. Mulți oameni au o problemă cu critici constructive.Publicitate

Consider că acesta este cel mai bun mod de a învăța despre tine și, mai important, de a te îmbunătăți. Dacă nu sunteți dispus să ascultați feedback, nu veți schimba niciodată modul în care faceți ceva, ceea ce înseamnă că nu veți îmbunătăți niciodată rezultatele.

7. Fii deschis la minte

Gandeste-te la asta. Dacă nu aveți o minte deschisă în timp ce purtați o conversație cu cineva, este posibil să nu ascultați prea bine. Veți fi prea ocupat cu formularea unui răspuns pentru a vă gândi obiectiv la ceea ce se spune.

A avea o minte deschisă vă va permite să purtați un dialog puternic cu ceilalți care să ducă la lucrul împreună pentru a rezolva problemele.

Gânduri finale

Abilitățile puternice de comunicare sunt o abilitate minunată de a avea în arsenalul tău. Abilități excelente de comunicare vă vor ajuta în fiecare fază a vieții voastre. Acest lucru este valabil pentru toate relațiile dvs. personale, precum și pentru parteneriatele dvs. de lucru. Veți putea obține mai mult din ceea ce doriți atunci când comunicați bine. Partea de ascultare a comunicării vă ajută să înțelegeți și nevoile celorlalți.

Am analizat cele mai importante 7 tehnici de comunicare la locul de muncă pe care trebuie să le cunoașteți. Pe măsură ce parcurgeți lista, vedeți dacă credeți că ați putea îmbunătăți oricare dintre tehnici.

Provocați-vă să vă îmbunătățiți unul sau câțiva dintre ei, sinele dvs. de lucru vă va mulțumi!