CUM SĂ STĂPÂNIȚI ABILITĂȚI DE COMUNICARE EFICIENTE ORIUNDE

Posedarea abilităților de comunicare eficiente este un instrument puternic. Abilitățile de comunicare eficiente sunt esențiale pentru succes în multe aspecte și domenii ale vieții tale. Există o mulțime de locuri de muncă care necesită să fii un bun comunicator.

Abilități puternice de comunicare vă ajută să vă bucurați de relații mai bune cu prietenii și familia. A fi un comunicator eficient vă va oferi avantaje în mai multe moduri decât vă puteți imagina.

Dimpotrivă, comunicarea săracă va avea un impact negativ asupra vieții tale.

Să aruncăm o privire asupra modului de a stăpâni abilități de comunicare eficiente la locul de muncă și acasă.

Cuprins

Ce înseamnă o comunicare eficientă
De ce este importantă comunicarea eficientă?
Îți poți îmbunătăți abilitățile de comunicare?
Cum se realizează o comunicare eficientă
Linia de fund
Mai multe despre o comunicare eficientă

Ce înseamnă o comunicare eficientă

Probabil că un loc bun pentru a începe este să faceți o imagine a ceea ce este comunicarea clară.

Comunicarea eficientă este definită ca vorbire verbală sau alte metode de comunicare pentru a vă da punctul de vedere. Sună destul de simplu, nu? Da, dar există mai mult decât atât.

Este într-adevăr despre modul în care toți interacționăm și comunicăm în fiecare aspect al vieții noastre. Este abilitatea de a spune ceva la momentul potrivit; pentru a putea atrage mai multe persoane pe aceeași pagină într-o decizie de grup. Acesta este modul în care un prieten de-al tău care planifică majoritatea activităților este capabil să-i aducă pe toți în același loc în același timp.

Comunicarea non-verbală este esențială și pentru a fi eficientă. Este abilitatea de a face ca limbajul corpului tău să spună ceea ce trebuie, astfel încât persoana cu care vorbești să-ți știe ascultarea

Comunicatorii eficienți nu reacționează la situații cu emoție ridicată. Înseamnă să nu trebuie să spui ceva tot timpul în fiecare situație. Ești chiar un comunicator eficient atunci când te prezinți să-ți iei fiica din mall când spui că o vei face. Îi comunici că se poate baza pe tine.Publicitate

De ce este importantă comunicarea eficientă?

Să aruncăm o privire asupra modului în care capacitatea de a comunica eficient vă poate ajuta la locul de muncă și în relațiile dvs. personale.

Muncă

Relații mai bune cu clienții - Cu siguranță doriți ca un comunicator excelent să se ocupe de relațiile cu clienții dvs. Comunicatorii puternici reprezintă atât clientul, cât și compania dvs. este cel mai bun mod.
Angajament mai ridicat al angajaților - Destul de critic dacă ești un lider sau un manager de oameni. Un comunicator captivant și interactiv într-o poziție de conducere este minunat pentru angajați.
Cumpărați mai bine de la alții - Acest lucru este minunat indiferent dacă sunteți manager sau colaborator individual. Comunicatorii puternici tind să-i facă pe oameni să se miște și să lucreze către un obiectiv comun.
Ajută la atenuarea conflictelor - Buni comunicatori pot ajuta la rezolvarea conflictelor mai rapid și mai ușor. Acest lucru ajută la calmarea lucrurilor și menține proiectele și inițiativele în avans.
Creează încredere - Vrei să poți avea încredere în cine lucrezi și cu care lucrezi. Comunicatorii eficienți sunt buni la stabilirea și construirea încrederii între oameni și grupuri.
Rezolvă probleme - Problemele sunt rezolvate de oameni cu capacitatea de a comunica clar între grupuri și oameni. Cei care nu au bune abilități de comunicare de multe ori se adaugă la confuzia unei probleme, deoarece sunt incapabili să-și articuleze gândurile și ideile.

Relatii personale

Creează apropiere - Un bun comunicator poate ajuta la stimularea sentimentului de apropiere cu partenerul său.
Face conflictul în regulă - De fapt, este mai bine să lupți din când în când cu partenerul tău, în loc să lupți niciodată. Cu toții avem diferențe de opinie și puncte de vedere. Când nu le exprimăm și le îngropăm înăuntru fără a comunica, acesta iese mai târziu într-o formă mai negativă.
Oferă suport - Este plăcut să știi că pe cineva îi pasă de tine și te sprijină. Un comunicator puternic vă va întreba cum vă descurcați și va fi o bună placă de sunet pentru ceea ce treceți.
Exprimarea sentimentelor - Oamenii care nu sunt comunicatori eficienți tind să nu fie foarte buni în exprimarea a ceea ce simt. Acest lucru face dificil să îți împărtășești sentimentele cu partenerul tău.
Obțineți iubirea pe care o doriți - Pentru a obține iubirea fizică, mentală și emoțională pe care o doriți și de care aveți nevoie, trebuie să fiți capabil să comunicați clar și corespunzător cu soțul / soția sau partenerul. Acest lucru se realizează printr-o comunicare eficientă.
Elimină neîncrederea, îndoiala, lipsa de credință și nesiguranțele - De multe ori aceste semințe sunt semănate din cauza lipsei de comunicare. Dacă partenerul tău rareori îți spune încotro se îndreaptă, vei avea tendința de a-ți veni cu propriile idei. Adesea acestea nu sunt adevărate, dar cum ați ști dacă nu vi se spune?

Îți poți îmbunătăți abilitățile de comunicare?

Răspunsul scurt este da, bineînțeles că vă puteți îmbunătăți abilitățile de comunicare.

Îmbunătățirea sau schimbarea oricărui lucru din viața ta necesită ceva muncă și efort, dar se poate face. Trebuie să ții cont de punctul tău de plecare și de obiectivul tău.

Înainte de a ajunge prea adânc în modul de a fi un comunicator principal, să aruncăm o privire asupra abilităților dvs. de comunicare și să aflăm punctul dvs. de plecare chiar acum.

Dacă sunteți de acord cu multe dintre acestea, vă recomandăm să vă perfecționați abilitățile de comunicare:

Întrerupeți în mod constant - Hei, știu, vrem cu toții să fim ascultați. Cu toții vrem să ne exprimăm ideea. Cel mai important, vrem să fim înțelese. Dacă te simți întrerupt tot timpul, nu asculti suficient.
Făcând prea mult - Mulți dintre noi suntem maeștri multi-taskers. Nu este bine dacă comunicați cu cineva. Când încercați să faceți prea multe în timp ce vorbiți cu cineva, nu sunteți atenți la ceea ce spun. Lipsa concentrării este rea.
Incoerent - Știu despre mai mulți oameni cu care lucrez care fac asta constant. Sincer, mă tem că trebuie să vorbesc cu ei. Cel mai rău este chiar dacă o mulțime de cuvinte ies din gura lor, chiar nu spun nimic. Sunt mai confuz după ce îmi răspund la întrebare.
Nefiind direct - Nimic în neregulă cu e-mailurile sau rapoartele. Cu toate acestea, dacă puteți transmite aceleași informații rapid și direct cuiva, acestea sunt mult mai eficiente. De ce să scrieți un e-mail cu 2 paragrafe când puteți ridica telefonul și puteți spune aceleași informații în 2 propoziții?
Vorbind mereu despre tine - Fiecăruia îi place să raporteze lucrurile la propriile experiențe. Ne atrage împreună și ne ajută să creăm un sentiment de partajare și comunitate. Dacă întotdeauna colorezi conversația altcuiva cu o situație similară din viața ta, oamenii vor crede că faci totul despre tine. Nu fi acea persoană!
Folosind o mulțime de calificări - Calificările sunt în mare parte bune. Când le folosești ca o cârjă de cele mai multe ori când vorbești, nu îți ajută comunicarea. Uneori, facem acest lucru pentru a face lucrurile să pară mai moi. Spunând lucruri de genul că nu vreau să faci asta greșit, dar ... sau știu la ce te gândești, dar ... iar și iar nu te ajută să comunici.
Urechile tale nu funcționează - Dacă nu ascultați bine, nu puteți răspunde corect cuiva. Pentru a fi un comunicator eficient, trebuie să înțelegeți ce vă spune altcineva. Dacă nu asculta cu scop veți avea doar o parte din imagine.
Limbajul corpului prost - Importanța limbajului corpului este bine documentată. Dacă nu te uiți la cineva când vorbește, se pare că nu-ți pasă cu adevărat ce se spune. Acest lucru îi face pe oameni să simtă că nu-ți pasă ce spun și nu este important pentru tine. Alte exemple de limbaj corporal rău Includeți întotdeauna încrucișarea brațelor și nu priviți pe cineva în ochi.

Dacă nu sunteți un comunicator foarte bun acum și doriți să puteți ține un discurs motivant unei clase mari de absolvire, ar fi mai bine să lucrați.

Pe de altă parte, dacă vă înțelegeți destul de bine, în general, dar doriți să vă puteți îmbunătăți relația cu șeful sau soția, prin faptul că puteți stăpâni o comunicare eficientă, este posibil să aveți nevoie doar de câteva îndrumări și practici.

Oricum, dacă doriți să stăpâniți abilități de comunicare eficiente atât la locul de muncă, cât și acasă, va fi nevoie de puțină muncă și efort. Dacă faceți acest lucru, veți beneficia în multe feluri.

Cum se realizează o comunicare eficientă

În general, stăpânirea abilităților de comunicare eficiente vă va ajuta atât la locul de muncă, cât și acasă. Să vedem cum să îmbunătățim abilitățile de comunicare verbală, scrisă și de limbaj corporal. Acestea vă vor ajuta să creați relații mai bune oriunde mergeți!Publicitate

1. Aflați cum să ascultați

Vorbirea este doar jumătate din ecuația comunicării. Accentuează-ți abilitățile de ascultare, astfel încât să poți procesa ceea ce spune cealaltă persoană. Puteți răspunde apoi într-un mod bine informat.

Acest ghid privind ascultarea activă este foarte util:Cum să practici ascultarea activă (un ghid pas cu pas)

2. Faceți contact vizual

A avea un contact vizual regulat cu cineva în timp ce purtați o conversație vă arată că vă pasă de ceea ce spun. Când privești podeaua sau pe fereastră, îți dă impresia că nu ești atent.

Aruncați o privire la acest sfat cum să faci un contact vizual atrăgător .

3. Puneți întrebări

Când puneți întrebări cuiva, puteți clarifica ceea ce spun pentru a vă asigura că aveți o imagine completă.Dacă nu îl înțelegeți complet, puneți întrebări.

Știți că este nevoie de niște abilități pentru a pune și întrebări? Iată cum să fii bun la întrebări .

4. Urmăriți limbajul corpului

Ai grijă atât la tine, cât și la celelalte persoane.

Știm cu toții dacă aveți o conversație cu brațele încrucișate tot timpul, aceasta dă o atmosferă proastă. Aveți un limbaj corporal deschis și antrenant atunci când vorbiți cu cineva.

Pe de altă parte, dacă vedeți ochii cuiva sticloși în timp ce vă vorbesc, probabil că este o idee bună să-l încheiați.Publicitate

Uită-te la acestea primii 20 de indicatori ai limbajului corpului pentru a afla mai multe.

5. Vorbește cu încredere

Uneori, acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut. Dacă comunici într-un mod deschis, direct și clar, acesta arată subtil oamenilor că ești încrezător în ceea ce spui.

Nu înseamnă că trebuie să aveți întotdeauna dreptate, dar transmiterea gândurilor cu încredere vă ajută cazul.

Aceste sfaturi vă vor ajuta să vorbiți mai încrezător: 8 sfaturi pentru a deveni un vorbitor public mai sigur

6. Păstrați-l simplu

Nu trebuie să fii întotdeauna succint în comunicarea ta. Există o mare valoare în a putea spune o poveste grozavă.

Acestea fiind spuse, există multe cazuri în care păstrarea simplă este foarte utilă. Acest lucru este valabil mai ales la locul de muncă atât în conversațiile verbale, cât și în scris, precum e-mailurile.

7. Cunoaște-ți publicul

Ar trebui să aveți un anumit stil atunci când comunicați cu șeful dvs. Un alt stil de comunicare este mai bun cu soțul / soția și probabil cu alții cu copiii sau prietenii.

Cunoașteți publicul pentru a vă ajuta să comunicați cel mai eficient.

8. Fii empatic și înțelegător

Există o cantitate masivă de putere în a fi empatic. Și vreau să spun asta într-un mod foarte pozitiv.Publicitate

Arătând că sunteți empatic și că înțelegeți pentru o altă persoană merge mult în crearea unei legături excelente cu acea persoană. Cu toții vrem să fim înțelegeți. Este atat de simplu.

Crezi că este o provocare pentru tine? Aceste 5 sfaturi pentru ascultarea empatică te va ajuta.

9. Pauză înainte de a reacționa

Au fost de mai multe ori când am citit un e-mail care tocmai a apărut și a avut o reacție instantanee la citirea acestuia. Și nu mă refer la o reacție pozitivă. Modalitățile mele mai puțin eficiente de a tranzacționa și de a comunica a fost să trimit înapoi un e-mail dur.

Când am comunicat mai adecvat, am așteptat un timp înainte de a răspunde. Acest lucru este valabil și în situațiile verbale.

10. Peste comunicare

Ai crede că dacă spui cuiva ceva care ar trebui să fie sfârșitul, nu? Intelegere incheiata. Nu asa de repede.

Nu vă recomand să spuneți cuiva același lucru de 10 ori la rând. Având la fel de multe distracții pe care le avem cu toții în aceste zile, în general este o idee bună să urmăriți ceva ce ați comunicat de câteva ori, dacă este important.

Linia de fund

A avea abilități de comunicare eficiente atât la locul de muncă, cât și acasă, vă va ajuta enorm.

La locul de muncă, te ajută în carieră în multe feluri. A comunica bine cu șeful dvs. duce la o relație de lucru solidă, simbiotică. Ești capabil să articolezi clar ce ai nevoie pentru a-ți face bine treaba. Îți poți împărtăși viziunea și strategia cu șeful tău și cu ceilalți. Sunt necesari buni comunicatori în rolurile de conducere și în conducerea altora. Promovarea unui mediu de comunicare eficientă duce la un mediu de lucru excelent.

Acasă, având abilități de comunicare eficiente vă va ajuta să realizați tipul de relație pe care îl doriți cu soțul / soția. Ești capabil să vorbești liber și deschis despre sentimentele tale. Vă puteți împărtăși dorințele și nevoile într-o manieră pe care soțul dvs. o înțelege. Soția dvs. se va simți înțeleasă și susținută de dvs. ceea ce este un sentiment minunat de avut. Iar capacitatea de a avea un dezacord și de a lucra prin aceasta datorită abilităților puternice de comunicare este uimitoare.Publicitate

Uită-te la modul în care poți stăpâni abilități de comunicare eficiente la locul de muncă și acasă pentru a contribui la crearea unor relații mai satisfăcătoare în toate fazele vieții tale.