Așadar, ați fost promovat în funcția de manager și acum sunteți responsabil pentru o echipă. În timp ce înainte, trebuia să vă faceți griji cu privire la munca proprie, sunteți acum responsabil cu un întreg proiect și cu fiecare aspect al acestuia.

Poate părea o sarcină copleșitoare, dar există câteva strategii eficiente de management al echipei pe care le puteți folosi pentru a vă ușura viața.

Deci, ce este mai exact managementul echipei? În scopurile noastre, îl putem defini ca:

Managementul echipei este abilitatea de a organiza și coordona un grup de indivizi pentru a obține rezultatul, obiectivul sau sarcina dorită.

În modelul tradițional de afaceri, organizațiile erau de obicei înființate într-o ierarhie, fiecare persoană din organizație având un rol bine definit și un set de responsabilități. În lumea de astăzi, organizațiile devin mult mai plate, cu un accent mai mare pe rezolvarea problemelor multifuncționale și cooperative.

Această modificare a structurii organizaționale are, de asemenea, un impact asupra managementului echipei, tehnicilor de management și strategiilor de management. A devenit din ce în ce mai puțin acceptabil pentru această nouă generație din forța de muncă să răspundă și să urmeze un lider autoritar. Liderul de astăzi este mult mai probabil să fie văzut ca un facilitator decât un lider de echipă tradițional.

Deci, având în vedere această nouă realitate, iată 9 strategii eficiente de management al echipei pentru cultura corporativă de astăzi.

1. Stabilirea și menținerea încrederii

Această încredere este esențială pentru un management eficient al echipei nu ar trebui să surprindă nimeni.

Încrederea este o componentă esențială pentru orice relație personală sau profesională. Într-un cadru de grup, este important ca membrii individuali să aibă încredere în lider. Aveți încredere să faceți ceea ce trebuie, să livrați ceea ce a fost promis și să sprijiniți persoanele din echipă.

Puteți construi încredere într-o serie de moduri, inclusiv, recunoașterea muncii bine făcute și prezentarea pentru a ajuta atunci când membrii echipei se luptă.

În mod similar ca șef de echipă, trebuie să aveți încredere în echipă din majoritatea acelorași motive. Că vor livra munca la timp și într-o manieră profesională. Că împărtășesc aceleași obiective atât ale echipei, cât și ale organizației și că vor face lucrurile corecte de către echipă.

Acum, mai există un aspect al încrederii care este important pentru managementul echipei, și anume încrederea între membrii echipei.Publicitate

Pentru ca orice echipă să fie eficientă, membrii trebuie să aibă încredere unul în celălalt pentru a:

• Respectați promisiunile
• Puneți nevoile echipei pe primul loc
• Înțelegeți cum acțiunile lor individuale afectează echipa în ansamblu
• Să vă puteți baza unul pe celălalt pentru a vă ajuta reciproc

Poate dura ceva timp pentru a stabili încrederea și legăturile care o însoțesc. Dar există câteva lucruri pe care le puteți face pentru ao promova:

• Fii tolerant la greșeli . Trebuie să se întâmple mai ales dacă oamenii sunt noi pentru echipă. Oferirea unei atmosfere care să permită membrilor echipei să admită greșeli fără teama de retribuție încurajează comunicarea deschisă.
• Încurajați comunicarea deschisă. A fi tolerant la greșeli este un început bun, totuși, este nevoie de mai mult decât atât. Căutați activ contribuția membrilor echipei dvs. Faceți săptămânal sesiuni de brainstorming care nu sunt complet judecătorești. Utilizați exerciții de team building.
• Fii flexibil . Pierdeți mentalitatea care spune că o facem așa, deoarece am făcut-o întotdeauna așa. Dacă cineva vine cu o soluție mai bună și sunteți receptiv, aceasta îi va încuraja și pe alții să vină cu soluții mai bune.
• Fii transparent . Nimic nu ucide încrederea ca păstrarea secretelor.

2. Dezvoltă relații

Una dintre strategiile de management al echipei deseori trecute cu vederea este dezvoltarea relațiilor cu cei pe care îi gestionați. Este doar un fapt al vieții că oamenii fac o treabă mai bună și lucrează mai mult pentru oamenii care le plac.

Acum, nu spunem că trebuie să-i inviți la casa ta pentru masa de duminică. Dar o bere după serviciu, un prânz sau o petrecere la pizza în care să cunoști mai bine membrii echipei tale este un început bun.

Și din nou, acesta este un alt domeniu în care doriți să vă încurajați membrii echipei să dezvolte relații între ei. Încercați să programați exerciții de construire a echipei săptămânal sau lunar (notă: programați-le în timpul orelor de lucru, acestea sunt legate de muncă). Bowling și ligile de săgeți sunt bune și ele. Într-adevăr, aproape orice activitate de echipă cooperantă poate întări relațiile.

3. Utilizați aplicații și instrumente de gestionare a echipei

Vă recomand să le utilizați în orice set de echipă, dar pot fi deosebit de utile pentru echipele virtuale în care membrii lucrează din locații îndepărtate.

Practic, un instrument de management al echipei este o platformă deschisă tuturor celor din echipă.^[1]Fiecărui membru al echipei i se atribuie sarcina, al cărei progres poate fi urmărit și monitorizat. Acest lucru permite echipei să știe exact unde se află proiectul la un moment dat. Este foarte util în identificarea exactă a locurilor în care apar probleme și blocaje în sistem, astfel încât să poată fi luate rapid măsuri corective.

Ele sunt, de asemenea, o modalitate bună pentru membrii echipei de a-și coordona munca. Dacă Sally așteaptă ca John să-și termine proiectul, dar vede că mai sunt două săptămâni, își poate schimba focalizarea, poate ajuta cu întârzierea sau i se va atribui o nouă sarcină.

După cum puteți vedea, atunci când sunt utilizate în mod corespunzător, instrumentele de gestionare a echipei pot contribui la comunicarea intergrup și pot îmbunătăți eficiența.

Inspiră-te din acestea 5 Instrumente de gestionare a proiectelor pentru a vă pune la cale echipa

4. Știți cum să vă păstrați cei mai buni angajați

Cu siguranță, banii sunt un factor motivant, dar nu sunt chiar atât de mari pe listă pe cât ați crede, de fapt:^[Două]

Studiile au arătat că 89% dintre șefi cred că angajații renunță pentru că vor mai mulți bani. La fel de mult ca oricărui șef i-ar plăcea ca această statistică să fie adevărată (pentru că, în principiu, îi scuză pe orice manager de acțiuni greșite), pur și simplu nu este adevărat. Doar 12% dintre angajați părăsesc de fapt o organizație pentru mai mulți bani.

În plus:^[3]

79 la sută dintre persoanele care și-au părăsit slujba menționează „lipsa de apreciere” drept motiv pentru plecare. După cum se spune, oamenii nu părăsesc companii. Îi lasă pe șefi.

Deci, ce putem lua de la aceste studii?

În primul rând, deși nimeni nu ar susține că banii nu sunt un factor, nu sunt la fel de importanți pe cât cred majoritatea oamenilor. Pentru majoritatea angajaților și a membrilor echipei, a avea un mediu de lucru pozitiv este mult mai important.

Deci, începeți prin crearea unei atmosfere de susținere care încurajează participarea și recompensează inițiativa. Acest lucru va merge mult spre păstrarea angajaților.

5. Cunoaște-ți rolul de lider

O bună strategie de management al echipei necesită să vă cunoașteți rolul de lider.

Rolul unui lider este, din fire, dinamic, se schimbă atât situațional, cât și în timp. În termeni simpli, știți când să conduceți și când să faceți un pas înapoi.

Micromanagement este un coșmar pentru angajații talentați și motivați. O mare parte a satisfacției la locul de muncă este legată de proprietatea angajatului asupra muncii lor. Micromanagementul înăbușă creativitatea și elimină calitatea de membru al echipei.

Acum, asta nu înseamnă că nu ar trebui să interveniți atunci când apar probleme. La urma urmei, unul dintre avantajele software-ului de management al echipei menționat mai sus este problemele de localizare a abilității devreme înainte de a deveni probleme majore.

Deci, când este potrivit să pășești într-o situație și când este bine să o lași în pace? Deși nu există o regulă dură și rapidă, un bun plan de acțiune este:

1. Întreba - Reține, că nu am spus să intervii. Primul pas este să întrebați cu membrul echipei pentru a înțelege mai bine natura problemei. Este o problemă personală, o problemă de antrenament, prea mult pe platoul lor?
2. A evalua - Este aceasta o problemă care se va agrava fără intervenție? Este un sughiț temporar?
3. Decideți o acțiune - Va ajuta mutarea unei părți din volumul de muncă către un alt membru al echipei? Ce-ar fi să-i lăsați să ia o zi personală pentru probleme acasă? Sau, poate nu este necesară nicio acțiune care este încă o acțiune.
4. Monitor - Ce efect a avut decizia dvs. asupra problemei și s-a adaptat în consecință.

6. Profitați de seturile de cunoștințe și abilități ale altor persoane

O strategie bună de gestionare a echipei este întotdeauna utilizarea abilităților și abilităților oamenilor cât mai eficient posibil. Și, în calitate de lider, trebuie să recunoașteți că nu sunteți pe deplin conștienți de baza de cunoștințe a tuturor.

Scopul întregii formări a unei echipe este să profiți de diferitele seturi de abilități pe care le are fiecare membru al echipei. Deși acest lucru poate părea evident, ceea ce uită mulți manageri este că expertiza și seturile de abilități ale oamenilor se pot suprapune.Publicitate

De exemplu, atunci când echipa mea a configurat cel mai recent produs online, nu s-a descurcat atât de bine. Deci, i-am adus pe toți într-o cameră să discute despre asta. După cum sa dovedit, a fost greșeala mea. Am lăsat echipa mea de marketing să stabilească prețurile pentru produs și diferitele sale vânzări și vânzări. Echipa mea de marketing nu se mai ocupase niciodată de acest tip de produs, dar echipa care a construit produsul a făcut-o de multe ori. Programatorii au subliniat că structura de stabilire a prețurilor era greșită.

Pe scurt, am schimbat structura prețurilor și acum este unul dintre cele mai bine vândute produse ale noastre.

Așadar, morala poveștii este că, deși oamenii au experiență într-un domeniu, nu ignorați faptul că experiențele lor le pot oferi informații care sângerează în alte domenii.

7. Definiți rolurile în cadrul echipei

Nu vorbim despre responsabilități de serviciu precum programare, marketing și dezvoltare. Vorbim despre definirea rolurilor în cadrul echipei.

Toată lumea dintr-o echipă are o personalitate diferită. Unele sunt întotdeauna zdrobitoare și sunt bune pentru moral și pentru a aduna trupele. Alții sunt buni în a păstra lucrurile organizate și coordonate. Unii oameni au abilități bune de comunicare, în timp ce alții nu.

Unele roluri din cadrul echipei pot include:

• Campion - cineva căruia îi place să promoveze idei, să adune grupul și să conducă schimbarea.
• Creator - cineva căruia îi place să genereze idei, să proiecteze soluții și să facă față provocărilor creative.
• Implementator - cineva care este capabil să se ocupe de activitățile zilnice de lucru și de sarcinile administrative.
• Facilitator - cineva care gestionează bine relațiile, atât în ​​cadrul echipei, cât și extern; sunt lipiciul care ține totul laolaltă.^[4]

Folosirea trăsăturilor de personalitate unice ale fiecărei persoane va favoriza coeziunea și sinergia în cadrul echipei.

8. Setați exemplul

Toate strategiile de management al echipei din lume sunt inutile, cu excepția cazului în care dați exemplul.

Pare atât de evident că trebuie să practici ceea ce predici, dar am văzut prea multe exemple de lideri cu atitudinea de a face ceea ce spun, nu ceea ce fac.

Nu funcționează pentru părintele care spune unui copil să nu fumeze când o face. Și nu funcționează pentru un lider care se așteaptă ca ceilalți să lucreze târziu atunci când nu.

Liderii trebuie, de asemenea, să arate integritatea pe care doresc să o aibă echipa. Începe prin a-ți admite greșelile atunci când greșești. Când interacționați cu membrii echipei, faceți acest lucru cu profesionalism, demnitate și respect.

Pe scurt, fii tipul de șef de echipă care merită să aibă adepți.Publicitate

9. Furnizați și primiți feedback

Feedback-ul poate fi greu, atât pentru cel care dă, cât și pentru cel care primește. Dar greu nu înseamnă că nu ar trebui să fie făcut.

Feedback-ul este un instrument esențial pentru dezvoltarea profesională a tuturor. Ne permite să ne concentrăm atât pe domeniile pe care trebuie să le îmbunătățim, cât și să ne ajute să ne definim punctele forte.

Deci, de ce este atât de dificil să dai sau să primești feedback?

Răspunsul stă în natura umană.

Pentru cel care primește feedback-ul, în special feedback-ul negativ, se poate simți ca un atac personal, iar reacția firească este să te apari sau să ridici un zid. Niciunul dintre ele nu este foarte util pentru echipă, individ și liderul echipei.

Pentru persoana care dă feedback-ul, acesta poate fi și mai rău. Este greu să spui oricui că trebuie să se schimbe sau să se îmbunătățească. Riscați să creați un răspuns emoțional sau chiar mai rău, resentimente pe termen lung care pot afecta moralul. Acesta este modul în care liderii încep să justifice atitudini de genul că nu ar fi atât de rău sau se va îmbunătăți, ceea ce va afecta atât creșterea echipei, cât și cea profesională.

Dar adevărata problemă apare deoarece angajatului nu i se oferă șansa de a se perfecționa. Dacă angajatul nu are șansa de a-și îmbunătăți performanța, va avea impact atât asupra rezultatelor echipei, cât și asupra carierei lor. Aceasta este definiția unei strategii de conducere eșuate.

Deci, am stabilit că atât oferirea cât și primirea feedback-ului sunt dificile, dar există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a le ușura.

• Dă-le un cap în sus - Gary, aș vrea să vorbesc cu tine despre acel proiect, dacă ai primi dosarul și ne vei întâlni. Acest lucru le permite să știe ce se întâmplă și le oferă șansa de a-și colecta gândurile.
• Puneți întrebări mai întâi - Evitați dorința de a rezolva problema și începeți prin a pune întrebări precum Cum credeți că merge, ce probleme vedeți? Acest lucru le permite să aibă șansa de a vă oferi perspectiva lor.
• Vorbește despre muncă, nu despre persoană - A spune cuiva că are o atitudine proastă este o modalitate garantată de a-i închide și de a deveni defensivi. Dar explicarea faptului că există o problemă de comunicare și iată ce vom face pentru a o rezolva este mult mai puțin personală.
• Rugați-i să vă ofere un feedback - Acest lucru ajută la dezechilibrul perceput al puterii al interacțiunii, făcându-l mai degrabă o stradă cu două sensuri. Întrebați-i ce puteți face pentru a le face munca mai ușoară? Ce văd ei ca fiind slăbiciunile tale? Au vreo sugestie pe care o consideră utilă?

Doriți mai multe sfaturi despre cum să oferiți și să primiți feedback în mod eficient? Aceste articole vă pot ajuta:

• Arta pierdută a criticii
• Cum să oferiți feedback constructiv și să evitați confruntările urâte
• De ce trebuie să cereți feedback ... și cum să îl utilizați

Linia de fund

Gestionarea unei echipe nu este niciodată o sarcină ușoară, este o dinamică în continuă schimbare, care necesită monitorizare constantă, revizuiri, readaptări și asistență.

La fel ca motorul dintr-o mașină care necesită ulei constant pentru a sprijini sănătatea și funcționalitatea întregului sistem, dacă aveți strategii eficiente de gestionare a echipei, echipa dvs. va funcționa fără probleme.

Mai multe sfaturi de gestionare a echipei

• Cum să-ți stăpânești abilitățile de management și să-ți construiești o echipă puternică
• 10 Abilități esențiale de gestionare a persoanelor de care are nevoie fiecare manager
• 7 strategii pentru a menține motivația angajaților ridicată

Credit foto recomandat: Marvin Meyer prin unsplash.com Publicitate

Referinţă