Ne-am găsit cu toții în situații în care cineva este supărat pe noi. Poate fi un soț, un prieten, un coleg sau chiar un străin! Și dacă ești cineva căruia îi place ca toată lumea să fie fericită și drăguță, atunci aceste situații te fac să nu te simți confortabil. Vrei să rezolvi problema și să îmbunătățești lucrurile. Dar cum faci ca o persoană supărată pe tine să devină brusc simpatică?

4 pași pentru a remedia situația

Fiecare situație este unică și va trebui să stabiliți cum să abordați cel mai bine o persoană furioasă în acest moment. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, se aplică următoarele sfaturi și tehnici.Publicitate

1. Nu ripostați

Regula numărul unu este evitarea represaliilor. Indiferent de ceea ce face cineva, nu poți ataca înapoi. Acest lucru va face doar persoana mai furioasă. Un exemplu obișnuit în acest sens este atunci când cineva se enervează și vă întrerupe traficul, deoarece ați condus mai încet decât ar dori. Dacă răspundeți tăindu-i, acest lucru îi va înfuria și mai mult.

Oricât de greu poate fi, nu plătiți niciodată o acțiune furioasă cu o altă acțiune furioasă. Chiar dacă vă simțiți lipsit de respect, trebuie să vă lăsați mândria deoparte și să mergeți mai departe. Asigură-te, totuși, că nu dai de sarcastic, deoarece acest lucru poate înfuria și mai mult pe o persoană furioasă.Publicitate

2. Arată-ți grija

În loc să te comporti furios, arată-i persoanei că îți pasă de situația sa. Veți găsi asta oamenii furioși sunt deseori așa pentru că se simt neînțelegeți . A lua timp pentru a asculta poate fi suficient pentru a-și schimba atitudinea. În funcție de situație, iată câteva linii bune:

• Îmi puteți spune ce nu este în regulă? Poate pot ajuta.
• Îmi pare rău că simți asta. Pot face ceva?
• Acest lucru nu ar fi trebuit să se întâmple niciodată. Cum te simti?

Linii mici ca acestea sunt suficiente pentru a face persoana furioasă să vorbească. În cele din urmă s-ar putea să-i puteți ajuta să treacă peste problema lăsându-i să vorbească.Publicitate

3. Fă-te om

Dacă persoana furioasă își îndreaptă răutatea către tine, cel mai rapid mod de a reduce frustrarea este prin a te face să pari mai uman. Spuneți-le cum vă face să vă simțiți furia - adică speriat, confuz sau anxios - și asigurați-vă că îi anunțați că nu înseamnăți nici un rău în cuvintele sau acțiunile voastre.

4. Lighten the Mood

Trebuie să fii atent cu această tehnică, dar o persoană răutăcioasă poate fi adesea înăbușită prin ușurarea dispoziției. Vă recomandăm să spuneți o glumă, să zâmbiți sau să adăugați perspectivă la ceva care nu este chiar atât de mare. Știind când să faci aceste lucruri te va duce departe în viață.Publicitate

Nu lăsați pe altcineva să vă ruineze ziua

Când totul este spus și făcut, îți este imposibil să controlezi emoțiile altcuiva. Oricât de mult ai încerca, unii oameni furioși vor doar să rămână furiosi. Dacă este posibil, nu-i lăsați să vă strice ziua. Alege bunătatea și vei fi persoana mai bună.