Gestionarea eficientă a unei echipe nu este ușoară. Deși poate fi învățat prin antreprenoriat, există un motiv pentru care liderii de afaceri petrec ani de zile la școală studiind cum să gestioneze oamenii. Există multe principii de management pe care trebuie să le înveți pentru a gestiona eficient oamenii.

Unul dintre gânditorii cheie ai managementului este Henri Fayol. În ciuda faptului că a murit acum mai bine de un secol, Fayol a enunțat 14 principii pe care managerii le jură până astăzi.

Începând cu anii 1870, Fayol a publicat articole pe teme miniere.^[1]Dar pe măsură ce și-a asumat responsabilități administrative, a devenit mai interesat de metodele de gestionare. Fayol a propus că există cinci funcții de management:

1. Planificare : Potrivit lui Fayol, primul rol al unui manager este să elaboreze un plan. Cum se va face treaba?
2. Organizarea : Pentru a lucra eficient, echipele trebuie să atingă punctele forte ale membrilor lor. Fayol a realizat importanța punerii persoanelor potrivite în rolurile potrivite.
3. Poruncitor : Echipele au nevoie de directive de la manageri, a înțeles Fayol. Managerii trebuie să-și comande cu încredere echipele.
4. Coordonarea : Fayol știa că orice echipă trebuie să lucreze ca unitate. Managerii eficienți ajută angajații să lucreze împreună împreună.
5. Controlul : Fayol nu s-a gândit să controleze oamenii în sens autoritar. El a însemnat pur și simplu că managerii trebuie să facă modificările necesare proceselor și să analizeze rezultatele.

Pentru a îndeplini aceste funcții, Fayol a arătat către cele 14 principii ale sale. Abordarea sa - numită adesea fayolism - a revoluționat modul în care funcționează managerii.

Principiile de management ale lui Fayol nu sunt științe rachete, dar nu este întotdeauna clar cum să le punem în practică. Hai să săpăm.

1. Împărțirea muncii

Primul principiu al fayolismului este că specializarea promovează eficiența. Muncitorii vor fi întotdeauna mai buni la unele sarcini decât la altele. Ar trebui să își concentreze atenția asupra sarcinilor în care se comportă cel mai bine.

În calitate de manager, sunteți responsabil pentru distribuirea volumului de muncă al echipei dvs. Atribuirea sarcinilor în funcție de punctele forte ale fiecărui membru al echipei le va permite să realizeze o muncă mai bună în mai puțin timp. Distribuirea uniformă a muncii creează, de asemenea, eficiență. Asigurați-vă că un angajat nu este senzație de supraîncărcare sau copleșit.Publicitate

2. Autoritate și responsabilitate

Managerii au nevoie de autoritate delega , impune consecințe și oferă recompense. Această autoritate derivă, în mod ideal, din respectul echipei managerului. Managerii trebuie să posede abilitățile și valorile pe care membrii echipei lor le admiră.

Cu autoritate vine responsabilitatea. Indiferent dacă echipa reușește sau nu, vina revine în cele din urmă managerului. Această responsabilitate trebuie consolidată cu responsabilitate. Angajatorul poate recompensa sau pedepsi managerul, la fel cum poate cu echipa lor.

3. Disciplina

Un manager trebuie să fie capabil să predea și să corecteze membrii echipei atunci când este justificat. Disciplina nu trebuie măsurată doar ca o pedeapsă, ci ca o modalitate de a îmbunătăți performanțele membrilor echipei. Atunci când este dată și primită o disciplină adecvată, echipele pot crește și depăși greșelile lor.

Diferite echipe vor răspunde diferitelor tipuri de discipline. Depinde de manager să discearnă ce abordare este cea mai bună. Se poate implementa un sistem de avertizare, cu pedepse stabilite în fiecare etapă. Spuneți-le angajaților dvs. orice pedeapsă pe care ar putea să o primească ca stimulent suplimentar pentru a urma instrucțiunile și fiți pregătiți să vă țineți cuvântul

4. Unitatea Comandamentului

Unitatea de comandă înseamnă că poate exista un singur manager într-o echipă. Răspunsul la mai mulți superiori poate provoca confuzie și conflicte de interese.

Deși vor exista de obicei diferite niveluri de management într-o organizație, membrii echipei trebuie să știe cine este direct responsabilul cu acestea. Când apar întrebări sau îngrijorări, cunoașterea cui ar trebui să se apropie chiar de liliac îi face pe membrii echipei mai eficienți.

5. Unitatea de direcție

Fiecare echipă are nevoie de un obiectiv comun. Ce este și cum se realizează acest lucru trebuie să fie stabilit de managerul echipei. Echipele cu prea multe goluri se luptă să vadă finalul dorit de manager.Publicitate

Gândiți-vă la asta ca la o tragere de război: atunci când membrii echipei se trag unul de celălalt, de obicei nu ajung nicăieri. Managerii trebuie să-i determine pe toți să tragă în aceeași direcție pentru a utiliza în mod eficient membrii echipei lor.

6. Subordonarea intereselor individuale

Interesele grupului în ansamblu trebuie să fie mai importante decât cele ale fiecărui individ. Cu mentalitate de grup , echipele pot atinge înălțimi mai mari decât dacă toată lumea ar lucra pentru sine.

Managerii trebuie să recunoască faptul că interesele echipei sunt înaintea tuturor membrilor, inclusiv ai lor. Auto-tratarea sau favoritismul subminează respectul pe care echipa îl are pentru managerul său. În timp ce recompensele individuale sunt instrumente de management importante, acestea trebuie acordate numai atunci când acestea servesc echipei mai largi.

7. Remunerarea

Managerii care așteaptă loialitate și muncă grea de la membrii echipei lor trebuie să le plătească în mod echitabil. Salariile corecte arată angajaților nu numai că sunt apreciați, ci și că se așteaptă de la ei o anumită calitate a muncii.

Oferiți salarii cel puțin egale cu ceea ce fac concurenții dvs. angajaților lor, dar nu vă opriți aici. Folosiți beneficii și avantaje personalizate pentru a îndulci ghiveciul. Nu încercați să tăiați: grupul de consultanță Giftology susține că reducerea costurilor trimite un mesaj mai rău decât să nu dați nimic.^[2]

8. Centralizare și descentralizare

Centralizarea se referă la cine ia decizii pentru echipa mai largă. O companie mică poate fi foarte centralizată, proprietarul și directorul executând toate mișcările. O companie mai mare cu numeroase sucursale va trebui să se descentralizeze, permițând managerilor fiecăruia să opereze cu o autonomie mai mare.

Nu există un nivel unic de centralizare. Stabiliți ce este mai bine, analizând dimensiunea echipei dvs., preferințele CEO-ului și punctele forte ale managerilor individuali. Găsirea echilibrului perfect va spori eficiența echipei.Publicitate

9. Lanțul scalar

Principiul de management numit lanț scalar se referă la ideea că comunicarea trebuie să se desfășoare în mod ordonat. Începe de sus, continuă prin managerii companiei și ajunge în cele din urmă la contribuabili individuali. Acest lanț de comandă îi responsabilizează pe toți și asigură că fiecare nivel al companiei primește aceeași instrucțiune.

Unii manageri moderni pun la îndoială acest principiu. De exemplu, Elon Musk le-a spus angajaților săi de la Tesla că pot ocoli lanțul de comandă pentru a face comunicarea mai rapidă și mai eficientă.^[3]El a autorizat chiar și cei mai mici angajați să contacteze direct liderii.

Dacă aveți dubii, experimentați. Autorizați angajații să contacteze directorii direct cu privire la anumite subiecte - cum ar fi liniile de servicii noi sau hărțuirea - și să se verifice cu managerii. Sunt confuzi sau își văd echipele lucrând mai eficient?

10. Comanda

În management, organizarea este totul. Toată lumea din echipă trebuie să înțeleagă ce sarcini sunt și nu sunt sub incidența rolului lor. Rolurile definite minimizează suprapunerea și se asigură că toate sarcinile sunt finalizate.

Încercați acest lucru: cereți fiecărui angajat să își noteze sarcinile de serviciu. Sunt pe aceeași pagină cu tine, managerul lor? Dacă nu, decideți ce ar trebui adăugat sau eliminat din fiecare listă de sarcini.

11. Capitaluri proprii

Vă puteți gândi la un manager sau supraveghetor pe care l-ați avut în trecut pe care nu l-ați plăcut? Nu esti singur. Un sondaj recent a constatat că 57% dintre angajații care și-au părăsit locul de muncă au făcut acest lucru din cauza șefului lor.^[4]De aceea, Fayol îndeamnă managerii să-și trateze angajații cu respect și bunătate.

Deși vor exista momente de disciplină și tensiune, managerii ar trebui să se străduiască întotdeauna să-și trateze membrii echipei ca la egalitate. Liderii care apreciază loialitatea și devotamentul ar trebui să își exprime sentimentele angajaților lor înainte de a le cere să facă același lucru.Publicitate

12. Stabilitatea mandatului

Cifra de afaceri constantă este ineficientă, deoarece angajații au nevoie de timp pentru a-și stăpâni rolurile. Adăugați cheltuieli de recrutare, iar cifra de afaceri îi costă pe angajatori în medie 15.000 USD pe lucrător.^[5]Permiteți ciclului respectiv să continue și veți fi singur fără un loc de muncă.

Nu așteptați să lucrați la reținere până când vedeți semne de dezangajare. Recompensează loialitatea și construiește tipul de cultură în care ai vrea să lucrezi. Oferă feedback în mod regulat, astfel încât lucrătorii să știe unde se află.

13. Inițiativa

Acest principiu de management nu se referă la faptul că managerii iau de lucru de la alți membri ai echipei. De fapt, este vorba de încurajarea membrilor echipei să vorbească și să înceapă proiecte din propria voință.

În timp ce membrii echipei au nevoie de îndrumare, susținerea autonomiei și a gândirii critice îi ajută să crească. Un vorbitor din rețeaua mea, Jay Baer, ​​vorbește despre acest lucru tot timpul: A fi de ajutor este mai benefic decât a fi insistent.^[6]Folosiți recompensele și disciplina pentru a îndrepta angajații în direcția corectă.

14. Esprit de Corps

Această frază franceză se traduce literalmente în spiritul trupului. Ceea ce Fayol a vrut să spună cu asta este că camaraderia echipei contează. Dacă o echipă nu se entuziasmează să lucreze împreună, este greu să scoți tot ce este mai bun din ele.

Folosiți evenimente culturale ale companiei, cum ar fi picnicurile și orele fericite, pentru a susține spiritul de echipă. Luați timp să vă cunoașteți ca oameni, nu doar ca membri ai echipei. Sărbătoriți câștigurile ori de câte ori puteți.

Gânduri finale

Diferite persoane respectă principii diferite de management. Unii oameni chiar își formulează propriile lor. Cu toate acestea, faptul că principiile de management ale lui Henri Fayol sunt încă discutate astăzi vorbește despre valoarea lor.Publicitate

Implementați-le și veți vedea: Henri Fayol nu dă greș niciodată.

Mai multe sfaturi despre gestionarea eficientă

• 9 Strategii eficiente de management al echipei
• 10 moduri de a îmbunătăți abilitățile de gestionare a echipei și de a spori performanța
• 13 Abilități de management pe care le are fiecare mare manager

Credit foto recomandat: You X Ventures prin unsplash.com

Referinţă