A fi un manager eficient și un șef carismatic în același timp poate părea o sarcină imposibilă. Există vreo modalitate de a furniza rezultatele dorite pentru afacerea dvs., rămânând în același timp apreciat și respectat de personalul dvs.?

Știm cu toții exemple proaste de lideri de echipă care par să eșueze la un aspect sau la altul, sau chiar la ambele. Dar am auzit și despre manageri minunați care par să jongleze ambele lucruri suficient de bine.

Cum o fac?

Respectând câteva moduri dovedite care îi permit să mențină un scor karma pozitiv rămânând în același timp eficiente. În acest articol, vă vom ghida prin 11 sfaturi de management inteligent despre cum să conduceți o echipă și să deveniți ceva mai mult decât un șef - un lider.

1. Găsiți o strategie de management și respectați-o

Nu este nimic mai rău decât un șef care își schimbă opiniile și sarcinile în funcție de starea lor de spirit sau de o carte pe care au citit-o săptămâna aceasta. Deciziile haotice măresc nesiguranța și frustrarea echipei tale, astfel încât să-ți găsești mai bine strategia și să rămâi la ea.

Dacă găsiți câteva metode noi pe care doriți să le urmeze personalul, asigurați-vă că acestea nu contravin direcției generale pe care o luați. În caz contrar, riști să-ți faci echipa să facă un pas înainte și doi pași înapoi.

2. Setați obiective și urmăriți progresul în atingerea lor

A stabilit scopuri individuale și colective pentru echipa dvs. și urmăriți progresul în atingerea lor. Acest lucru ar putea părea evident la început, dar prea des ne găsim blocați între cererile zilnice ale clienților și rapoartele lunare, iar obiectivul sau viziunea mai mare pare să dispară.

Potrivit lui Elon Musk (și altor alți CEO-i de succes din întreaga lume), este crucial să aveți un obiectiv clar și motivant către direcția companiei. Scopul său pentru compania de transport spațial SpaceX este de a face din omenire o specie multi-planetară.^[1]Acesta este un obiectiv uriaș, dar compania se apropie încet de el, atingând pași și repere mai mici, cum ar fi lansarea de rachete auto-aterizate. Acesta este, de asemenea, un obiectiv foarte inspirat și semnificativ, care îi ajută pe angajați să suporte așteptările extrem de ridicate ale companiei și săptămânile de lucru de 60 până la 70 de ore.^[Două]

Chiar dacă obiectivele dvs. nu sunt la fel de mărețe, stabilirea și atingerea unor repere vă vor oferi o perspectivă clară asupra eficienței generale a echipei și a progresului zilnic. Cu timpul, veți putea vedea punctele slabe și vă puteți îmbunătăți rezultatele.Publicitate

3. Solicitați învățare de la echipa dvs.

CEO-ul startup-ului print on demand Printful, Davis Siksnans, crede că:^[3]

Cheia pentru o companie care trece printr-o creștere rapidă este săsusțineți dezvoltarea personală a angajaților.

Compania sa cu 500 de angajați pe două continente necesită o cultură a învățării și oferă toate instrumentele necesare pentru ao face.

Ideea lor este - pe măsură ce compania se dezvoltă, oamenii trebuie să crească și în pozițiile lor, ceea ce înseamnă că trebuie să învețe constant. Siksnans spune:

Încercăm să angajăm oameni pentru ceea ce ar putea deveni, dar trebuie să aibă acel impuls.

Alternativ, puteți oferi cursuri educaționale angajaților dvs. sau puteți invita lectori informali pentru a vă educa și inspira echipa. Puteți, de asemenea, să încurajați învățarea de la egal la egal cerând angajaților să le învețe experiența sau abilitățile specifice colegilor de muncă.

4. Investiți într-un mediu de lucru plăcut

Studiile arată că un mediu de birou bine conceput poate crește performanța generală a echipei dvs. cu până la 20%. Vei fi surprins să vezi că chiar și ajustări interioare foarte mici, care nu necesită investiții majore, pot îmbunătăți performanța lucrătorilor tăi.

Câteva idei pentru un mediu de lucru mai productiv și mai plăcut:

• Investiți în mobilier modern - oferă scaune ergonomice, birouri în picioare și locuri de muncă aranjate individual.
• Porniți o bibliotecă internă - citirea pentru plăcere doar 30 de minute pe zi se dovedește a fi suficientă pentru a deveni mai eficientă la locul de muncă,^[4]îmbunătățiți concentrarea și rezolvați probleme precum depresia și anxietatea.
• Puneți muzică de birou jazzy - muzica de fundal ritmată îi va ajuta pe lucrători să se simtă mai energici și mai entuziaști în timp ce îndeplinesc sarcinile de zi cu zi.
• Instalați camere de divertisment sau de pauză - să te poți relaxa și să te distrezi la locul de muncă creează un angajament puternic, îi ajută pe angajați să se relaxeze și să își liniștească mintea și crește productivitatea.
• Aduceți un decor înălțător pentru birou - s-a constatat că arta la locul de muncă poate crește productivitatea,^[5]scade stresul și chiar încurajează angajații să inoveze.
• Decorează biroul cu plante vii pentru prospețime și o senzație primitoare. Mai mult, se constată că instalațiile asigură o calitate mai bună a aerului și cresc productivitatea lucrătorilor cu 15%.^[6]

5. Fii amabil și sincer cu echipa ta

Știați că 50% dintre angajați renunță pentru că nu le place să lucreze cu managerul lor?^[7]De fapt, de cele mai multe ori, când oamenii își părăsesc locul de muncă, își părăsesc de fapt managerii. A fi prietenos și sincer poate să nu fie suficient pentru a deveni un manager de succes, dar este o mare parte din el.Publicitate

Câteva modalități de a-ți arăta aprecierea și grija pentru personalul tău:

• Sărbătoriți progresul și realizările angajaților dvs. Și nu fi timid să spui pur și simplu mulțumiri.
• Discutați cu angajații dvs. în mod regulat și chiar sunt la ceea ce au de spus. Abordați-vă preocupările, ajutați-i să își atingă obiectivele și faceți tot posibilul pentru a-și îmbunătăți munca și viața de zi cu zi.
• Dacă ai o zi proastă, nu vărsați stresul și furia asupra personalului. În schimb, încearcă să te reîncarci prin aprecierea realizărilor echipei tale și stabilirea următoarelor obiective.
• Încercați să nu vă suprasolicitați echipa cu munca. Fiecare companie are perioade de vârf când este în regulă să lucrezi mai mult decât de obicei. Amintiți-vă însă că oamenii nu pot lucra sub presiune și stres prelungit.
• Nu fi egoist - poate fi foarte demotivant să vezi că managerul se concentrează doar pe ceea ce poți face pentru el și nu îi pasă de obiectivele și bunăstarea ta. După cum a spus CEO-ul Xerox Anne M. Mulcahy,^[8]
  

  Angajații care cred că managementul este preocupat de ei ca o persoană întreagă - nu doar un angajat - sunt mai productivi, mai mulțumiți, mai îndepliniți.

Ori de câte ori aveți îndoieli cu privire la atitudinea voastră bună, nu uitați - angajații mulțumiți sunt angajați productivi, ceea ce duce la clienți mulțumiți și, în cele din urmă - succes pentru compania dvs.

6. Oferiți ore de lucru flexibile

Tradiționalul loc de muncă de luni până vineri, de la 9 la 5, începe să scape. Din ce în ce mai mulți oameni lucrează de la distanță sau au ore de lucru flexibile și ne putem aștepta ca această tendință să continue. Pentru a se adapta la aceste obiceiuri în schimbare și a rămâne competitivi pe piața muncii, mai mulți angajatori oferă șansa de a alege propriile ore de lucru, de a lucra de acasă sau chiar din alt oraș sau țară.

Oferirea de ore flexibile este un mod puternic de a inspira personalul existent și de a le oferi motivație intrinsecă. De ce nu le permiteți angajaților să își aleagă programul de lucru preferat, păstrând în același timp ziua de 8 ore? De exemplu, bufnițele de noapte sunt nefericite și neproductive dacă trebuie să vină la muncă înainte de 10 dimineața, în timp ce alții ar putea prefera să înceapă la 7 și să termine mai devreme.

Puteți merge și mai departe și puteți angaja lucrători la distanță - în acest fel veți putea recruta dintr-un fond global de talente și chiar veți economisi bani pe cheltuieli de birou precum birouri, papetărie, electricitate etc.^[9]

7. Urmăriți timpul productiv al echipei dvs.

Nerespectarea progresului și eficienței angajaților dvs. poate duce la slabe performanțe și slăbiciune. În loc să lăsați lucrurile să meargă cu fluxul, ar trebui să luați în considerare instalarea software de urmărire a timpului pe computerele angajaților dvs. și vedeți cine se descurcă excelent și cine ar putea avea nevoie de o creștere a productivității.

Dar nu vă înțelegeți greșit - nu este nevoie să deveniți fratele mai mare și să urmăriți fiecare pas pe care îl fac angajații dvs. Dacă folosiți programul de urmărire a timpului ca instrument de spionaj, veți vedea doar suspiciuni și nesiguranță crescânde în jurul vostru, iar nivelul fericirii angajaților dvs. va scădea.

Dimpotrivă, alegeți un software care permite angajaților să marcheze timpul privat care nu va fi urmărit. În plus, luați în considerare aceste tactici de gestionare a timpului:Publicitate

• Permiteți ore de lucru flexibile. (vezi Sfatul nr. 6)
• Încurajați pauzele - studiile arată că angajații care fac pauze regulate sunt mai productivi decât cei care nu o fac.^[10]
• Activați munca la distanță pentru a le arăta angajaților că aveți încredere în ei și că aceștia pot lucra de acasă sau chiar din altă țară (dacă pot menține o productivitate suficientă).
• Luați în considerare oferirea de bonusuri celor mai productivi angajați (cei care prezintă niveluri de productivitate peste 90 sau 95%).

8. Folosiți numai critici constructive

Critica constructivă înseamnă oferirea de opinii valabile și raționale despre munca altora, implicând atât comentarii pozitive, cât și remarci despre ceea ce ar trebui îmbunătățit. Critica constructivă este de obicei exprimată într-o manieră prietenoasă, mai degrabă decât în ​​opoziție.

Când evaluați munca echipei dvs., oferiți-le feedback util, specific și sincer. Nu fi timid la laudă, ci și direct și chiar strict atunci când este necesar.

9. Nu vă oferiți tratament special

Acțiunile șefului sunt - direct sau indirect - respectate de echipa ta. Aceasta înseamnă că angajații dvs. vă privesc și vă imită adesea atitudinea față de munca dvs. și companie - mai ales dacă acțiunile dvs. nu arată angajament. Nimeni nu vrea să lucreze pentru un lider care să nu meargă totul sau să inspire motivație.

Ceea ce ar trebui să faceți este să conduceți prin exemplu. Dacă vă așteptați ca angajații dvs. să ajungă la serviciu la timp și să lucreze 8 ore, faceți același lucru și dumneavoastră. Dacă doriți ca aceștia să dea dovadă de inițiativă, arătați-o și încurajați-i și pe alții să facă același lucru.

Jeff Weiner este CEO-ul LinkedIn - o companie de 3.000 de angajați care se clasifică în mod constant ca fiind unul dintre cele mai bune locuri de muncă cu un rating de aprobare a angajaților de 92%.^[unsprezece]Zilele de lucru ale lui Weiner sunt raportate a fi la fel de lungi sau chiar mai lungi decât cele ale angajaților săi, permițându-i să rămână extrem de credibil ca lider.

10. Împuterniciți-vă angajații

Iată o greșeală obișnuită pe care o fac mulți manageri:

Ei nu își motivează personalul și presupun că pur și simplu le place să lucreze pentru compania lor. O astfel de credință poate duce la pierderi dureroase pentru companie - mai ales în zilele noastre, când multe companii au nevoie disperată de o forță de muncă de încredere.

În loc să vă gândiți direct la bonusuri și avantaje, luați în considerare motivația intrinsecă. De exemplu, activați organizarea plană în echipa dvs. și ascultați ideile angajaților dvs. atunci când vin cu opinii și sugestii. Compania dvs. ar putea de fapt să beneficieze foarte mult de feedback, iar ideile unice pe care angajații le vin.

Puteți începe, de asemenea, o inițiativă în care angajații își pot împărtăși în mod liber ideile de afaceri sau să le prezinte dvs. sau fondatorilor companiei. Dacă ideea este acceptată de conducere, proiectul poate fi dezvoltat, iar angajatul poate avea opțiuni de capitaluri proprii.Publicitate

Dacă oamenii simt că au un impact în companie, devin mai motivați, mai implicați și interesați de creșterea companiei.

11. Hrănește-ți cultura companiei

Cultura companiei este personalitatea unei companii care definește mediul general de lucru și relațiile dintre colegii de echipă. De asemenea, include misiunea companiei, valori, etică și obiective.

Câteva exemple de culturi ale companiilor sunt cultura corporativă orizontală (colaborativă și egală; populară între startup-uri și întreprinderile cu spirit liber) și cultura corporativă convențională (o abordare mai aversă de risc și bazată pe ierarhie, comună în companiile tradiționale).

Cu toate acestea, nu trebuie să rămâneți la casetele preexistente atunci când creați cultura corporativă. S-ar putea să vă gândiți la echipa dvs. ca la o familie, o echipă sportivă sau chiar o tabără de hippie dacă se potrivește afacerii și scopului dvs. Dar rețineți că până când dimensiunea unei companii ajunge la 20 de angajați, cultura companiei este stabilită,^[12]iar orice modificare va trebui implementată în echipe mai mici.

Indiferent de personalitatea pe care o alegeți pentru compania dvs., asigurați-vă că trăiți după ea și hrăniți-o. Câteva lucruri care ar putea ajuta:

Evenimente de team building , cărți relevante din biblioteca dvs. de birou și îmbarcare adecvată pentru noii angajați pentru a-i face pe toți pe aceeași pagină de la bun început.

Fii lider, nu șef

Folosind cuvintele CEO-ului Printful, Davis Siksnans, scopul final este să Angajați oameni minunați care nu trebuie să fie gestionați.

Cu toate acestea, atunci când trebuie să demonstrați o anumită inițiativă și control, acționați mai degrabă ca lider decât ca șef.

Cu alte cuvinte, nu vă fie teamă să arătați personalitatea din spatele rolului dvs. Și ține aceste 11 sfaturi aproape de inimă.Publicitate

Mai multe sfaturi de conducere

• Leadership vs Management: Este unul mai bun decât celălalt?
• Ce face un bun lider: 9 calități critice de conducere
• Top 10 abilități de management pe care orice lider puternic ar trebui să le stăpânească

Credit foto recomandat: rawpixel prin unsplash.com

Referinţă